配送ポリシー

【配送について】

■ 配送方法
当店の配送方法は以下の2種類です。
1. 宅配便
基本的に1階軒先おろしでのお届けとなります。階上げ・室内搬入をご希望の場合は別途費用が発生いたします。事前にお問い合わせください。
2. メーカー直送
メーカーから直接お届けする商品です。配送時間帯の指定および土日祝日の配達はできません。

■ 送料について
送料は各商品ページに記載しております。
・一部商品は個人宅・工事現場宛等のお届けに別途送料がかかります
・離島・一部地域への配送は別途お見積りとなる場合があります

■ 配送期間
発送までに通常3〜20営業日（土日祝日、および当店休業日を除く）程度かかります。
・受注生産品はさらにお時間をいただく場合があります
・在庫状況やメーカーの生産状況により変動する場合があります

■ 配送日指定
配送日のご指定はご注文後5日目以降で承ります（土日祝日を除く）。

■ 大型商品の配送について
・大型商品（サッシ・ドア・カーポート等）は4t車での配送となる場合があります
・配送先の道路幅・搬入経路を事前にご確認ください
・4t車が通行できない場合、営業所止めでのお届けとなります
・荷受け時には荷受け補助員の手配が必要な場合があります

■ 検品のお願い
商品到着後3日以内に検品をお願いいたします。破損や不良がある場合は3日以内にご連絡ください。3日を過ぎた場合は対応できかねます。

■ お問い合わせ先
メール: info@dreamotasuke.co.jp
電話: 0799-64-0200（お電話の受付時間10:00~12:00 13:00~17:00）
※土日祝/ゴールデンウィーク/夏季休暇/年末年始を除く

■ 送料の詳細
地域別の送料や大型商品・個人宅／工事現場宛の扱いは送料についてをご覧ください。